Umów wizytę w urzędzie

Umów wizytę w Urzędzie Stanu Cywilnego, Wydziale Świadczeń czy Referacie Spraw Obywatelskich online! Wystarczy komputer lub telefon z dostępem do internetu. 

1. Referat Spraw Obywatelskich i Wydział Świadczeń - kliknij, aby przejść

2. Urząd Stanu Cywilnego - kliknij, aby przejść

Regulamin rezerwacji on-line:

1. W trakcie realizacji procesu internetowej rezerwacji wizyty należy podać adres email oraz imię i nazwisko. Dane te są niezbędne w celu zwrotnego udostępnienia informacji niezbędnych do realizacji wizyty.
2. Podanie danych oznacza wyrażenie zgody na ich przetwarzanie przez Prezydenta Miasta Ełku w celu internetowej rezerwacji terminu wizyty. 
3. Osoba rezerwująca termin oświadcza, że przybędzie do Urzędu Miasta Ełku przed planowaną wizytą, pobierze bilet wpisując numer identyfikacyjny otrzymany w czasie rezerwacji online na monitorze dotykowym automatu biletowego i jest świadoma, że nieodebranie biletu przed zaplanowaną godziną powoduje anulowanie rezerwacji.
4. W celu realizacji wcześniej umówionej wizyty, należy pojawić się z dowodem tożsamości w Urzędzie Miasta Ełku, 10 minut przed umówioną godziną spotkania.
5. Stawiając się w Urzędzie, należy podejść do biletomatu systemu kolejkowego zlokalizowanego w Urzędzie Miasta Ełku. Na ekranie biletomatu należy wybrać opcję: „Potwierdzenie umówionej wizyty”, po czym wprowadzić sześciocyfrowy kod wygenerowany dla rezerwacji (Kod znajduje się na potwierdzeniu otrzymanym w czasie rezerwacji).
6. Rezerwacja wizyty dotyczy wyłącznie osoby, na której dane personalne wystawiono rezerwację. Niedopuszczalne są wszelkie formy zamiany rezerwacji z inną osobą, czy odstępowanie rezerwacji innej osobie (w tym, w zamian za korzyści majątkowe lub inne).
7. Godzina rezerwacji wizyty jest określona orientacyjnie. Rozpoczęcie obsługi może ulec nieznacznemu opóźnieniu, w zależności od zakończenia obsługi poprzedniego klienta.
8. Przybycie po wyznaczonej godzinie spotkania (z uwzględnieniem punktu 2 niniejszej instrukcji) i niewygenerowanie biletu skutkować będzie automatycznym anulowaniem rezerwacji.
9. Niedopuszczalne są wszelkie formy zamiany rezerwacji z inną osobą, czy odstępowanie rezerwacji innej osobie (w tym, w zamian za korzyści majątkowe lub inne).
10. W przypadku rezygnacji z wizyty w Urzędzie, po uprzednim dokonaniu takiej rezerwacji, prosimy o anulowanie jej, korzystając z linka umieszczonego w niniejszej wiadomości. Umożliwi to skorzystanie z terminu wizyty innym oczekującym osobom.
11. Wygenerowany bilet należy zachować i oczekiwać na skierowanie do odpowiedniego stanowiska pracy.