Zaniedbana i zniszczona jeszcze rok temu nieruchomość, miała stać się spełnieniem próśb i wielokrotnych wniosków 12-osobowej rodziny o zamianę 3-pokojowego mieszkania komunalnego na większe. Jednak przez 10 lat w zasobach miasta nie znalazł się większy, dostępny lokal, w związku z czym rodzina musiała radzić sobie mając do dyspozycji dotychczasowy lokal. Do czasu, kiedy po dwóch ogłaszanych przetargach i nieudanych próbach sprzedaży domu przez miasto za kwotę 220 tys. zł, pojawił się pomysł o złożeniu tej rodzinie propozycji zamiany mieszkania na dom. Był jednak pewien problem. Nieruchomość znajdowała się w ruinie.

Wówczas rodzina, która dostrzegła w propozycji alternatywę dla swojej sytuacji życiowej i socjalnej, wystąpiła z zapytaniem, czy gdyby udało się jej wyremontować dom własnymi siłami, mogliby liczyć na bonifikatę przy sprzedaży. Z inicjatywą taką wystąpili także wszyscy ci, którzy zdecydowali się wspomóc i sfinansować remont. Poproszono wówczas o zniżkę 99%, tj. większą niż ustalone i obowiązujące stawki.

Pomimo to, poddano ten wniosek dyskusjom na komisjach Rady Miasta Ełku. Wówczas, tj. ponad rok temu, Komisja Mienia Komunalnego oraz Budżetowa i Rozwoju Miasta, zdecydowaną większością głosów wyraziły pozytywną opinię na ten temat. Oznaczało to, że po remoncie, rodzina będzie mogła nabyć nieruchomość za 1% jej wartości rynkowej. Uzyskane zapewnienie pozwoliło na rozpoczęcie prac. Wymieniono m.in. azbestowy dach i położono nową więźbę dachową. Wartość zrealizowanej inwestycji, dzięki wsparciu wielu ludzi wyniosła ponad 170 tys. zł.  

Po zakończonym remoncie, rodzina wystąpiła z prośbą o sprzedaż tej nieruchomości z 99% bonifikatą. Rada Miasta Ełku, jako organ uchwałodawczy, podczas ostatniej, marcowej sesji wyraziła na to zgodę. Natomiast mieszkanie, które do czasu zakończenia inwestycji było wynajmowane przez rodzinę, zostało wystawione na sprzedaż za kwotę 200 tys. zł.

Miasto Ełk wspomaga wszystkie rodziny, które znajdują się w trudnej sytuacji życiowej. Istnieje ku temu wiele narzędzi, m.in. dodatki mieszkaniowe, tj. dofinansowanie do czynszu, z którego w skali roku korzysta ok. 722 ełckie rodziny na kwotę 1 212 888 zł. Jest też możliwość otrzymania tzw. dodatku energetycznego, który w 2016 r. otrzymało 54 rodziny o wysokości 5 035 zł. Z kolei rodziny z różnych przyczyn zalegające z opłatami czynszu, mogą odpracować swój dług. Z tej alternatywy skorzystało do tej pory (od 2012 r.) ponad 127 rodzin na kwotę 908 320 zł. Natomiast z możliwości kupna mieszkania z 90% bonifikatą skorzystało w sumie 662 najemców, a łącznie z bonifikaty na różnym poziomie ponad 2 118.

Ponadto rodziny w trudnych sytuacjach życiowych przyznawane są świadczenia socjalne i rodzinne. W mieście wprowadzona została Ełcka Karta Rodziny 3+, dzięki której w 2016 r. z oferty ełckich instytucji oraz prywatnych przedsiębiorców skorzystało 2 614 osób.

Rodzina, która nabyła dom wraz z działką jest największą ełcką rodziną i liczy 12 osób. Natomiast wśród największych rodzin wielodzietnych w Ełku są również: jedna rodzina 10 – osobowa, jedna – 9 – osobowa, jedna – 8 osobowa, dwie – 7 – osobowe oraz cztery – 6 – osobowe.