Aktualności

Autor: I.A. | Data wpisu: 23 Września 2022

Badanie satysfakcji klientów z usług świadczonych przez Urząd Miasta Ełku

23 Września 2022, Autor: I.A.

Zachęcamy Państwa do wypełnienia krótkiej, anonimowej ankiety satysfakcji klientów z usług świadczonych przez Urząd Miasta Ełku. Zebrane opinie i uwagi posłużą usprawnieniu pracy poszczególnych wydziałów i biur urzędu. Ankiety można wypełniać do 27 października 2022 roku.

Ankieta składa się z 5 pytań dotyczących m.in. oceny sposobu załatwienia sprawy pod kątem np. terminowości, czasu obsługi czy dostępności niezbędnych informacji. Można również wskazać, co należy poprawić, by urząd funkcjonował sprawniej. Wypełnienie formularza zajmuje około 1 minuty.

Ankieta online dostępna jest tutaj: https://forms.gle/7j6g7nyx9KH6yCuUA

Można również wypełnić ankietę drukowaną oraz wrzucić ją do urny ustawionej w korytarzu głównym w Urzędzie Miasta Ełku (pod zegarem). Plik pdf. ankiety można pobrać z załącznika.

Serdecznie dziękujemy za udział w badaniu.